: De Blik Op Een Online Casino
In de online gokwereld zijn er talloze spelletjes beschikbaar voor een breed publiek. Maar waar liggen de strengste criteria voor een casino om het onderscheid te maken en te overleven in deze competitieve markt? We namen ons de tijd om Eskimo, een online spelpaar dat zichzelf presenteren als ‘winterse avonturen op elk moment van de dag’, wat we zelf niet zullen beoordelen. Wat valt er echter wel te constateren is hun poging https://eskimos-casino.com tot differentiëren met hun thema. Met een behoorlijke hoeveelheid Nederlandstalige spellers, kunnen we stellen dat deze spelers veel over Eskimo willen weten. Wij gaan ze voor.
Overzicht van het Casino
doet zich voor als ‘winterse avonturen op elk moment van de dag’, wat ongetwijfeld een origineel uitsmijter is om potentiële spelers te trekken. Uitdrukkelijk duiden ze aan dat hun spelers zullen kunnen genieten van ‘de beste casino-games’. Echter, voordat we op zoek gaan naar de games zelf, dienen we eerst de belangrijkste vraag te beantwoorden: is het een veilig spelpaar? We hebben onze moeite gedaan om meer informatie over dit onderwerp in kaart te brengen.
Een van de meest cruciale dingen die spelers moeten weten, is wie Eskimo welke licentie heeft verleend. Gelukkig voor alle betrokken partijen bleek dat ze een licentie hebben van de Malta Gaming Authority (MGA). Hiermee is aantoonbaar dat het spelpaar zich houdt aan strenge eisen en regels die zijn vastgesteld om online spellers te beschermen. Maar waar liggen deze ‘strenge criteria’?
Registratieproces
Voordat je bij een casino kunt beginnen met spelen, heb je eerder of later een spelersaccount nodig. Een stap dat we niet mogen overslaan is het registreren van de benodigde gegevens om voor real-money spellen in te kunnen loggen. Zodoende moeten we dan ook even uitwijden over deze belangrijke fase.
Het registratieproces bij Eskimo lijkt redelijk gestructureerd en makkelijk vol te houden: je moet minstens 18 jaar oud zijn om op het platform te mogen spelen. De volgende stap is dat je een unieke gebruikersnaam, wachtwoord en e-mailadres aangeeft. Vervolgens wordt er naar gevraagd waar jij inlogt vanuit (in ons geval Nederland).
Accountkenmerken
Na het registreren heb je dus toegang tot de games en een account met kenmerken die verschillende opties bieden. Het doel hiervan is om jouw ervaring bij Eskimo zo aangenaam mogelijk te maken.
Je kunt bijvoorbeeld een profielfoto toevoegen, een beschrijving geven van jezelf of instellen welke games jij leuk vindt. Dit alles kun je doen via het tabblad ‘Profiel’.
De volgende stap is de aanpassing van je inloggegevens. Wachtwoordveranderingen zijn belangrijk, vooral als je een nieuwe computer hebt of gebruikmaakt van openbare internetlocaties.
Bonussen
Spelaanbiedingen zijn overal te vinden bij online spellers en die ook al gauw geldig worden wanneer men eerst meerdere keer 100 euro inzet. Maar wat valt er op een casino met betrekking tot bonussen te verwachten? Bijvoorbeeld: zijn er wel korting, bonusbonussen of loyaleititsprogramma’s aanwezig?
We hebben onderzocht en we kunnen constateren dat het spelpaar Eskimo daadwerkelijk stelt om een aanzienlijke hoeveelheid bonussen te bieden. Klikken op de tab ‘Bonussen’ in de bovenrechter kolom geeft je toegang tot alle informatie over de bonussen die beschikbaar zijn.
Bijvoorbeeld, bij het bonusprogramma van Eskimo kun je 50% korting krijgen en daarbij een gratis spelen pakket voor sommige spellen. Een goede keuze voor de spelers! Om welk type games gaat het?
Opgeld
We behandelden hierboven al even het onderwerp van bonussen, maar wie zegt dat dit alleen maar geldig is voor specifieke games? Welnu dan valt er nog een stap te nemen. Onderzoeken we de beschikbare categorieën spelletjes op Eskimo en waarvan worden deze gesupplied door welk bedrijf of bedrijven.
Bij elk spel let je niet alleen uit wat voor bonussen je inzamelde, maar ook aangegeven wordt is er bijv. hoeveel spelpunten per minuut je kan winnen en met 1 euro verlies je een bepaalde hoeveelheid van jouw geld.
Sommige geselecteerde games
Op de homepagina zie je verschillende knoppen die verwijzen naar specifieke categorieën, maar we besluiten om die een keer in detail te bekijken. Bij het scrollen door de website ontdek je een overzicht van alle beschikbare spellen.
De volgende stap is dat ik op zoek ga naar sommige populair spellen en wat er precies aan verbeteringen werd gedaan. Klikken op ‘Keno’, bijvoorbeeld, leidt ons tot 4 tabbladen: ‘Game’, ‘Bonus’ en ‘Regels’. Wanneer je vervolgens ‘Spelen’ kiest word je getransporteerd naar een geheel nieuwe pagina met de inhoud van het spel.
Hierop kom ik uit dat Keno in combinatie met betrouwbare softwareleverancier Microgaming is gemaakt om te spelen, daarnaast hebben ze hun eigen set van specifieke regels gepubliceerd om iedereen die wil meespelen een overzichtelijk beeld te geven van hoe je moet kunnen reageren in combinatie met het bonusprogramma.
Softwareleveranciers
Een online spelletje spreekt bijna nooit voor zichzelf. Daarbij hoort bij de beste softwareleveranciers zoals Microgaming, Playtech en 1×2 Gaming een set aan games die steeds maar worden vernieuwd met verscheidende nieuwe regels.
Mobiele Versie
De ontwikkeling van mobiele apps in recente jaren zit op volle stroom. Spelers zijn voortdurend op zoek naar het beste spelletje om meerdere tijden per dag te spelen, of de online variant is dit niet meteen altijd gedaan en waarom?
Eskimo heeft ervoor gekozen om een mobiele app aan te bieden. We stellen vast dat je de volledige functionaliteit van het casino in kunt loggen op zowel Android- als IOS-apparaten.
Het gebruiksvriendelijke design maakt het voor spelers makkelijk om games mee te spelen, ook met een klein scherm of slechte internetverbinding. Je hoeft niet noodzakelijkerwijs tot je beschikking een krachtige PC te hebben zodat er goede resultaten van jouw inzet kunnen worden gegenereerd.
Veiligheid en Licentie
Een veilig spelpaar is zeer belangrijk, want als jullie bijvoorbeeld ook al gauw winnen geld met 50% korting, maar hierin ook wordt verondersteld dat je hebt overlegd om het te kunnen uitbetalen op zullen wel in de toekomst worden gekregen. De online wereld kan heel gemakkelijk zijn.
In dit onderzoek vallen we regelmatig tegen een nieuw probleem aan, maar nu is er geen redenen meer voor als je naar de licentie van Eskimo gaat kijken. Zij hebben het op eigen kracht behaald: ze ontvangen hun licenties via Malta Gaming Authority (MGA) en bij bezoeken op www.mga.org.mt kun je alle benodigde documentatie inzien.
Klantenservice
Waar ligt de kloof tussen een ervaren gokker die weinig behoeftes heeft en een beginneling? Vaak is het te zien dat beide spelers niet direct aan kunnen sluiten bij elke optie van het casino.
Omdat men echter ongetwijfeld ook al gauw geld zal gebruiken, ligt het dan wel ergens anders maar wat houdt dit in? Je kunt de klantenservice bereiken via een formulier, email, telefoonnummer of online chat.
Als je bijvoorbeeld problemen hebt met een bepaald spelletje en wilt eerst meer informatie opvragen voordat jij het definitief verlaat dan kun je ook naar hun website gaan en hierover in contact treden.
Gebruikerservaring
Omdat we al lang genoeg hebben ingezien dat alle beschikbare websites erg overeenkomen, is er één onderwerp waarvan ik me niet kan aan de kant schuiven. Dus dit is natuurlijk wel echt de aandacht waarmee mensen zoal tegen het casino van Eskimo aankijken: hun gebruikerservaring.
De ervaringen op online forums zijn overweldigend goed en daarnaast vind ik het ook zeker niet slecht dat er een uitgebreide FAQ-pagina is aanwezig waarop antwoord wordt gegeven op de meest gestelde vragen van potentiële spelers.
Samenvatting
Nu we al even onze moeite hebben gedaan om je overtuigd te krijgen dat een veilige spelpaar online kan zijn, kunnen wij tot de conclusie komen dat Eskimo veel goede kenmerken heeft die zeker interessant genoeg is.